Потребительская экспертиза

Товароведческая экспертиза
18.11.2017

Товароведческая экспертиза товаров по определению характера и причин образования дефектов изделий, возвращенных покупателями в целях решения конфликтных вопросов и ситуаций, возникающих при спорах о качестве товара и услугах между продавцом и покупателем. В процессе проведения экспертизы, эксперт выявляет наличие или отсутствие дефекта, определяет его характер- производственный или эксплуатационный. Экспертиза проводится внешним осмотром (органолептическим методом) на соответствие требованиям нормативно-технической документации.

  • мебель (корпусная, мягкая)
  • меховые изделия
  • сотовые телефоны, фото- и видеокамеры, ноутбуки, планшетные компьютеры, видеорегистраторы, навигаторы
  • строительные материалы